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\n Soy consciente de los siguientes términos y condiciones y\n también de la política de privacidad: 1. El objetivo de la\n prueba es analizar una muestra de su saliva para saber como\n usted asimila diferentes nutrientes, según su ADN. 2. Esta es\n una prueba informativa y no implica diagnóstico de enfermedad\n alguna. 3. Si usted acepta ocurrirá lo siguiente: - Deberá\n realizar el pago de su prueba nutrigenética con tarjetas de\n débito o crédito hasta en 6 pagos, a través del procesador de\n pagos Plexo y bajo sus términos y condiciones. - Posteriormente\n deberá coordinar la entrega y posterior retiro en su domicilio\n de la muestra nutrigenética de forma automática a través de la\n aplicación si se encuentra en Montevideo o de forma telefónica\n lo contactaremos si se encuentra en el interior del País. -\n Pasado los pasos anteriores, deberá esperar un máximo de 45 días\n para recibir sus resultados completos en su email, los\n resultados resumidos en la plataforma de Mr. Gen y las\n recomendaciones de alimentación personalizadas basado en su\n perfil genético. 4. Las recomendaciones de alimentación están\n basadas en una lista con alrededor 300 alimentos que serán\n actualizados cada cierto tiempo y que está relacionada con\n alimentos que pueden encontrarse en el mercado uruguayo. 5. Los\n análisis pueden implicar eventualmente solicitudes de nuevas\n tomas de muestras, lo que puede dar lugar a cambios en los\n plazos inicialmente estipulados para la entrega de los\n resultados. 6. Mr. Gen no ofrece apoyo de asesoramiento genético\n para los resultados. 7. Los resultados de la prueba\n nutrigenética puede no incluir todas las variantes previstas\n inicialmente. 8. Cualquier conducta o acción que pueda tener un\n impacto en la salud de un individuo debe ser evaluada junto con\n un profesional capacitado. 9. Los conocimientos científicos\n relacionados con los análisis realizados están sujetos a una\n actualización constante. 10. La muestra será enviada para su\n estudio a Nanopharmacia Diagnósitica, compania de análisis\n genéticos y genómicos de alta especialidad que cuenta con un\n laboratorio de última generación ubicado en Calle Tuxpan #2-704\n en la Colonia Roma, Ciudad de México, México. C.P. 06760. 11.\n Mr. Gen únicamente compartirá su número de usuario en la\n plataforma como identificador de su muestra con el laboratorio\n Nanopharmacia Diagnóstica de México. 12. Las características\n proporcionadas en los resultados seguirán a las ofrecidas al\n momento de la compra. Por lo tanto, las nuevas funcionalidades\n que se incorporen, solo estarán disponibles para los clientes\n cuyas compras se hayan realizado a partir de la fecha de dicha\n actualización. 13. Los resultados completos los recibirá\n únicamente usted al email informado en el registro de usuario. A\n su vez recibirá un resultado resumido bajo su usuario y\n contraseña y también las recomendaciones de alimentación\n personalizadas según su perfil genético. 14. Sus resultados\n serán compartidos con el/la profesional en nutrición únicamente\n cuando su cuenta esté relacionada con el identificador de\n nutricionista proporcionado al registrar su usuario. 15. El\n tiempo estipulado de entrega, 45 días hábiles, inicia desde que la\n muestra es retirada del domicilio del usuario y entregada en\n oficinas de Mr. Gen pudiéndose notar un cambio de estado en el\n pedido a “Esperando Resultado”. 16. La decisión de realizar este\n análisis es absolutamente voluntaria. Usted está en plena\n libertad de recibir la asesoría necesaria por el profesional de\n la salud que usted decida. 17. Si tiene alguna pregunta,\n comentario o preocupación relacionada con esta prueba,\n comuníquese al número de teléfono +598 99 436 487 en el horario\n de 10:00 a 17:00 de Lunes a Viernes. Si lo prefiere, envíe un\n mensaje a la siguiente dirección de correo electrónico:\n mrgen.uy@gmail.com Política de Privacidad para la Protección de\n Datos Personales 1. GUVA SRL a través de su nombre comercial\n Mr. Gen, en adelante “La empresa”, es propietaria de este Sitio\n web y sólo recogerá información que contenga datos personales\n de usuarios que brinden su consentimiento para ello. Es decir,\n recoge, almacena y lleva a cabo el tratamiento de los datos que\n el usuario pone a su disposición cuando accede a la Plataforma o\n Aplicación móvil, o la utiliza. Cuando el usuario vincula la\n cuenta que tiene en una página web de terceros (por ejemplo,\n Facebook), con su cuenta de Mr. Gen, este obtendrá los Datos\n Personales que el usuario haya proporcionado a la página web de\n terceros, en la medida en que lo permita la configuración que el\n mismo haya elegido en la página web de terceros. Datos móviles.\n Cuando el usuario utilice la aplicación móvil, Mr. Gen podrá\n recibir, almacenar y tratar diferentes categorías de datos\n acerca de su ubicación, incluyendo datos generales (por ejemplo,\n dirección IP, código postal) y datos más específicos (por\n ejemplo, la funcionalidad GPS utilizada para acceder a la\n Plataforma o a características específicas de la misma desde\n dispositivos móviles). Si usted accede a la Plataforma a través\n de un dispositivo móvil y no desea que su dispositivo nos\n proporcione datos que permitan hacer un seguimiento de su\n ubicación, podrá deshabilitar la función GPS u otras funciones\n de localización geográfica en su dispositivo, siempre y cuando\n éste se lo permita. Consulte las instrucciones del fabricante de\n su dispositivo para obtener información adicional. 2. La\n empresa tratará los datos personales proporcionados por los\n usuarios de este sitio, únicamente con la finalidad y en la\n modalidad detallada en esta Política de Privacidad y en un todo\n de acuerdo a la normativa de la República Oriental del Uruguay\n en materia de Protección de Datos Personales, en particular a la\n Ley No. 18.331 y los decretos No. 664/008 de 22-12-008 y 414/009\n de 31-8-009 y concordantes. 3. La empresa se compromete a usar\n los datos personales que reciba, exclusivamente para los fines\n específicos para los cuales el usuario los proporciona, no\n cediéndolos a otros terceros que no sean -los proveedores de\n servicios genéticos y servicios logísticos para la entrega y\n retiro del producto-. Mr. Gen declara que tiene derecho a\n divulgar y poner a disposición información de inicio de sesión\n del usuario a esos terceros proveedores del bien o servicio\n objeto del contrato, para que este último ofrezca y haga\n efectivo la entrega del servicio. Sin perjuicio de ello, se\n reserva la posibilidad de realizar el tratamiento de datos\n personales de los usuarios para utilizarlos en los otros\n servicios de la empresa o de sus filiales, sucursales o socios\n de negocios o para enviar mailings de la empresa con las\n novedades a lo cual el usuario consiente. 4. Los datos\n personales podrán alojarse en los servidores que posee la\n empresa en Uruguay o de futuro en otros países con un nivel de\n protección adecuado. 5. Mediante el vínculo “CONTACTO”, el\n usuario podrá requerir cualquier tipo de información a la\n empresa y en ese caso, los datos personales que proporcione se\n archivarán en una base de datos de “Registro de Consultas” y\n sólo se utilizarán para evacuar las consultas, extraer\n información estadística o comunicarse con el solicitante. 6. \n La empresa no se hace responsable por el tratamiento y libre\n acceso a datos personales que el usuario incluya en su\n comunicación enviada sobre terceras personas, entendiendo que el\n usuario deberá contar con el consentimiento documentado de los\n mismos a efectos de incluir sus datos personales en la\n comunicación o consulta. Asimismo la empresa no se hace\n responsable de la información personal incluida en las\n comunicaciones directas con los nutricionistas y proveedores de\n alimentación vinculados a Mr. Gen. 7. La Política de\n Privacidad se limita a la utilización que el usuario haga\n directamente ingresando a la página web www.mister-gen.com, y no\n se garantiza el mismo resultado en caso de que se acceda\n mediante el redireccionamiento de otros Sitios. 8. En esta\n Política de Privacidad se detallan las prácticas vigentes de la\n empresa en relación a los servicios de promoción que presta. Por\n ello, la misma puede ser alterada si la empresa, por su sola\n voluntad, decide hacerlo comunicando a los usuarios del cambio\n mediante la actualización de la misma. 9. La empresa ha\n implementado todas las medidas de seguridad necesarias para\n evitar que terceros no autorizados accedan a los datos. Ello\n incluye las medidas de seguridad físicas y el acceso potencial\n sólo de empleados o subcontratistas que necesiten acceder a los\n datos por razones laborales, los cuales estarán sujetos a\n cláusulas de confidencialidad y obligaciones de secreto\n profesional, contemplado en el art. 302 del Código Penal. 10. La\n empresa, hará los máximos esfuerzos para proteger los datos\n personales que le proporcionen los usuarios por esta web. Sin\n embargo, si en cumplimiento de obligaciones contractuales que\n asuma con terceros, o en el caso de que exista una orden\n judicial al respecto, podrá revelar algunos de los datos que\n tenga en su poder. 11. El Responsable de las bases de datos de\n “Consultas” es la empresa, pudiéndose ejercer los derechos de\n acceso, modificación o supresión dirigiéndose personalmente y\n con copia de documento de identidad o poder acreditativo de\n representación en caso de tratarse de persona jurídica por email\n a mrgen.uy@gmail.com. También podrá presentar el usuario, en la\n misma forma, las quejas o sugerencias que entienda oportunas.\n 12. Esta página web utiliza Google Analytics y Google AdWords \n 13. Este sitio web utiliza el servicio de remarketing de AdWords\n de Google, para hacer publicidad en Sitios web de terceros\n (incluyendo Google), para los visitantes que ya visitaron\n nuestro sitio. Eso podría significar que nos comuniquemos con\n usuarios visitantes que no han completado una tarea en nuestro\n Sitio, por ejemplo, usando el formulario de contacto para\n realizar una consulta. 14. Esto podría ser en forma de un\n anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, o en\n un sitio en la Red de Display de Google. 15. Proveedores de\n terceros sitios, incluido Google, utilizan cookies para publicar\n anuncios basados en visitas anteriores de alguien a la página\n web de Mr. Gen. Por supuesto, los datos recogidos serán\n utilizados de acuerdo con nuestra propia Política de Privacidad\n y la Política de Privacidad de Google. 16. Puedes configurar\n las preferencias de cómo Google te muestra los anuncios,\n utilizando la página de preferencias de anuncios de Google, y si\n así lo prefieres, puedes optar por salir de la publicidad basada\n en intereses en su totalidad mediante la configuración de\n cookies o mediante el uso de un plugin para el navegador. 17.\n Para inhabilitar el uso de cookies de Google puedes hacerlo a\n través de la Configuración de anuncios de Google. Si lo deseas\n puedes inhabilitar el uso de cookies de un tercer proveedor a\n través de la página de inhabilitación de Network Advertising\n Initiative. 18. Mr. Gen contendrá enlaces a otras páginas web\n que no son de su propiedad ni están controladas por la misma.\n Estas páginas web podrán instalar en su dispositivo sus propias\n cookies, web beacons u otros tipos de archivos, o recoger o\n solicitarle que proporcione Datos Personales acerca de usted.\n Estas páginas web de terceros disponen de sus propias\n condiciones en materia de recogida, utilización y divulgación de\n Datos Personales. Le recomendamos que lea las condiciones de uso\n y las políticas de privacidad de las páginas web de terceros que\n usted visite. 19. Podremos cambiar nuestros procedimientos de\n recogida y utilización de Datos Personales en cualquier momento,\n sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. En caso de\n que introduzcamos cambios significativos a la Política de\n Privacidad, se lo notificaremos publicando la Política de\n Privacidad modificada en la Plataforma o enviándole un mensaje\n de correo electrónico. 20. Si tiene consultas o sugerencias\n sobre esta Política de privacidad de este sitio web, diríjase al\n e-mail mrgen.uy@gmail.com. POLITICA DE DEVOLUCIÓN CÓMO DEVOLVER\n UN PRODUCTO: Cualquiera que sea la razón, rogamos que nos\n notifiques tu deseo de devolver un producto a través de un\n correo electrónico a mrgen.uy@gmail.com. Si deseas el reembolso\n de tu pedido, éste se hará a través del mismo medio utilizado\n para el pago del pedido inicial. Para que el servicio sea más\n rápido, los artículos tienen que ser devueltos en su embalaje\n original, así como, si es posible, en la misma caja en la que\n fueron enviados. Si no fuera posible, te agradeceríamos que\n embalases los productos con el mejor acondicionamiento posible\n con el objetivo de evitar cualquier problema durante la\n devolución. Un e-mail de confirmación te informará de la\n recepción de tu paquete y del procesamiento de tu pedido.\n CONDICIONES PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: El plazo máximo para la\n solicitud de devoluciones será de quince (10) días corridos a\n contar desde el día de recepción del pedido. Pasado este\n plazo, tellmeGen no aceptará las devoluciones. Por motivos de\n higiene y salud, Mr.Gen no admitirá la devolución de productos\n usados, abiertos o desprecintados. Tampoco se admitirán\n productos que hayan sido golpeados o deteriorados, sin\n embalaje/caja/estuche original o que presenten alguna falta de\n algún elemento o accesorio. Para que sea efectiva una\n devolución, el kit tiene que ser devuelto a nuestras\n instalaciones. Una vez el kit sea recibido y comprobado por\n nuestro equipo, se procederá a devolver el importe de la compra\n aplicando una penalización de 50USD (o su equivalente en la\n moneda de pago) por gastos de gestión, manipulación y envío. Si\n la muestra ya ha sido enviada a nuestro laboratorio y ya está\n siendo procesada, la devolución del importe no será posible. Por\n motivos de higiene y salud, Mr.Gen no acepta cambios de los kits\n adquiridos. PASOS A SEGUIR EN LAS DEVOLUCIONES: Si deseas hacer\n la devolución de algún producto, por favor sigue estas\n instrucciones: Contacta con el servicio de Atención al Cliente\n mediante el mail mrgen.uy@gmail.com indicando el número de\n pedido y fecha del mismo. Empaqueta el/los producto/s bajo las\n mismas condiciones que lo recibiste. Mr.Gen enviará la etiqueta\n para hacer el envío de vuelta a nuestras instalaciones. Una vez\n recibidos los productos, el personal de Mr.Gen lo revisará y, si\n está todo correcto, se procederá a la devolución del importe\n aplicando la penalización anteriormente descrita. El reintegro\n del importe de las devoluciones se realizará a través del mismo\n canal que el cliente seleccionó como forma de pago en el momento\n de formalizar su pedido. Te informamos que deberás conservar la\n factura del pedido para gestionar cualquier devolución o\n sustitución. POLÍTICA DE SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS O\n EN MAL ESTADO Por causas ajenas a nuestra voluntad, cabe la\n posibilidad de recibir un producto con un defecto de fabricación\n o en mal estado. Te rogamos que, tan pronto como adviertas que\n el producto presenta alguna anomalía, te pongas en contacto con\n nuestro servicio de Atención al Cliente comunicándonos la\n incidencia. Una vez te pongas en contacto con nosotros te\n indicaremos el procedimiento para la sustitución del producto\n defectuoso. En caso de que el motivo de la devolución sea debido\n a que el producto presente algún tipo de deterioro o defecto de\n fabricación, Mr.Gen se hará cargo de los gastos de envío\n derivados de dicha devolución. No se aceptarán devoluciones de\n productos que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que sea\n porque estén estropeados o defectuosos. Te informamos que\n deberás conservar la factura del pedido para gestionar cualquier\n devolución o sustitución. DEVOLUCIONES POR DAÑOS DERIVADOS DEL\n TRANSPORTE: Cabe la posibilidad de que el producto sufra algún\n tipo de daño derivado de su manipulación o transporte. Con el\n fin de identificar posibles daños causados por el transporte,\n Mr.Gen recomienda a sus clientes que revisen el paquete en el\n momento de su recepción con el fin de identificar posibles\n golpes o daños en el exterior del mismo. En caso de que la\n mercancía presente signos evidentes de haber sufrido algún\n deterioro derivado del transporte, el cliente tiene derecho a\n rechazar la mercancía en el momento de su recepción, haciéndole\n saber al mensajero el motivo de la no aceptación. Los reembolsos\n que se realicen en virtud de esta política se emitirán a la\n misma cuenta bancaria utilizada para la compra y se procesarán\n en un plazo de 45 días hábiles a partir de la confirmación por\n parte de nuestro equipo de Atención al Cliente de que se han\n cumplido las condiciones del reembolso. En el momento en que se\n solicite el reembolso y confirmemos que la muestra no ha\n comenzado a ser procesada por nuestro laboratorio, invalidaremos\n el kit de recogida de saliva y cualquier muestra enviada a\n nuestro laboratorio con ese código no será procesada. Si la\n compra de dos o más kits es lo que da derecho a un descuento en\n su pedido y solicita el reembolso de una parte del mismo o si\n una muestra no supera el análisis dos veces, se reembolsará\n primero el precio del kit con descuento. No emitiremos un\n reembolso si: Solicitas un reembolso más de quince (10) días\n después de su pedido. Nuestro laboratorio había comenzado a\n procesar la muestra de saliva antes de la solicitud de\n reembolso. No recibimos el kit de recolección de saliva dentro\n de los quince (10) días de la solicitud de reembolso. POLÍTICA\n DE EXTRAVÍO Si el kit no llega al destino en el plazo de diez\n (10) días corridos desde la compra, rogamos te pongas en\n contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente\n (mrgen.uy@gmail.com) comunicándonos la incidencia para que\n podamos verificar con la empresa de transporte qué ha podido\n pasar. Una vez tengamos confirmación por parte de la empresa de\n transporte de que el kit no ha llegado a su destinatario,\n procederemos a hacer el envío de un nuevo kit sin coste para el\n cliente.\n
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